Поиск и устранение неисправностей
Распечатка внутреннего теста
Запуск внутреннего теста принтера поможет вам определить, что вызывает проблему: принтер или компьютер.
- Если тестовая распечатка удовлетворительна, значит, принтер работает правильно, и проблема, возможно, кроется в параметрах драйвера вашего принтера, параметрах приложения, в компьютере или интерфейсном кабеле. (Убедитесь, что вы используете экранированный интерфейсный кабель.)
- Если тестовая распечатка неудовлетворительна, значит, проблема заключается в принтере. Чтобы выявить возможные причины неполадок и определить решение проблемы, обратитесь к разделу Проблемы и решения.
Вы можете сделать тестовую распечатку, используя либо отдельные листы, либо непрерывную бумагу. За инструкциями по загрузке непрерывной бумаги обратитесь к разделу Загрузка бумажной ленты или Загрузка отдельных листов для получения инструкций по загрузке бумаги.
Следуйте нижеприведенным инструкциям для выполнения внутреннего теста:
 | Если вы используете бумажную ленту, убедитесь, что бумага загружена, и рычаг освобождения бумаги установлен в правильное положение. Затем выключите принтер. |
 |  | Предостережение: |
 |  | Каждый раз после выключения принтера подождите, как минимум, пять секунд перед повторным включением, иначе принтер может выйти из строя. |
|
 | Для выполнения теста с использованием шрифта Draft (черновой), включите принтер, держа нажатой кнопку LF/FF (перевод строки/страницы). Для выполнения теста с использованием качественных шрифтов, включите принтер, держа нажатой кнопку Load/Eject (загрузка/выброс). Любой из этих вариантов внутреннего тестирования может помочь вам определить источник вашей проблемы печати. Однако тестовая печать в черновом режиме выполняется быстрее, чем в режиме качественной печати. |
 | Если вы используете отдельные листы, загрузите бумагу в принтер. |
Через несколько секунд принтер автоматически загрузит бумагу и начнет делать тестовую распечатку. Напечатаются последовательности символов.
 |  | Примечание: |
 |  | Для временной приостановки тестовой печати нажмите кнопку Pause (пауза). Для продолжения теста нажмите кнопку Pause (пауза) еще раз. |
|
 | Чтобы завершить выполнение внутреннего теста, нажмите кнопку Pause (пауза) для остановки печати. Если в принтере осталась бумага, нажмите кнопку Load/Eject (загрузка/выброс) для удаления напечатанной страницы. Выключите принтер. |
 | Предостережение: |
 | Не выключайте принтер во время проведения внутреннего теста. Перед тем, как выключить принтер, всегда сначала нажимайте на кнопку Pause (пауза), чтобы остановить печать и на кнопку Load/Eject (загрузка/выброс) для удаления напечатанной страницы. |
|

[Вверх]